今年春运期间，乘客购买火车票又多了一个方便快捷的渠道。记者今天(5日）在铁路上海站东南出口看到，一个崭新的“自助售票处”已经启用，这是全国铁路系统首个集中式自助售票场所。早上7点售票处刚开，就有不少旅客进来购票。
该“自助售票处”全部采用玻璃幕墙钢结构建设，里面采光通透。启用初期，该售票处内安置9台自助售票机，发售当天上海站、上海南站始发的短途动车组列车及部分列车软座车票。春运期间，旅客购票每人每次限购5张。记者了解到，自助售票机的工作原理和地铁自动售票机器类似，届时旅客可在机器上自助选择火车票，然后付钱购买，整个操作过程相当方便。
铁路上海站相关负责人表示，春运期间自助售票处的收款方式只有现金支付一种。不过，该售票机已经预留了银行卡刷卡购票功能，今后将适时开通该功能，让旅客拥有更多选择。
同时，上海站南广场大型显示屏已经开始调试，将在春运期间为旅客提供车站列车到发、候车、公告等各项客运信息，使旅客在站外就能一目了然地知道乘车情况。广场上，两个面积为600平方米的候车大棚搭建完成，计划在1月12日正式使用，主要为四川、安徽等方向旅客提供临时候车场所，保证旅客免受雨雪之苦。所有自助售票处、临时售票处、临时候车区等相关导向揭示已经制作完毕，正在陆续张贴中，旅客可根据导向标识的指示方便地找到各区域。
另外，为满足春运期间旅客出行需要，铁路上海站、上海南站增开以下列车：
2009年1月7日—2月20日，增开上海南—重庆北1643次，上海南站8：17开，重庆北第二天21：02到，普通车票价；
2009年1月13日—24日，增开上海南—福州L441次，上海南站19：10开车，福州第二天20：04到，新型空调车票价；
2009年1月11日—23日，上海南—广州加开L349次，上海南站21：37开，广州第三天凌晨0：26到，普通车票价；
2009年1月12日起，上海—天津加开K314次，上海站17：52开，天津第二天15：29到，新型空调车票价；
2009年1月6日—25日，增开上海—郑州L454次，上海站3：43开，郑州18：48到，新型空调车票价；
2009年1月7日—23日，增开北京—杭州东L447次，上海站23：51开，杭州东次日2：12到；
2009年1月8日—24日，增开杭州东—北京L448次，上海站5：54开，北京次日10：46到；
2009年1月12日—25日，增开上海—郑州L168次，上海站4：19开，郑州23：10到，新空票价；
2009年1月11日—2月19日，原天津—上海T33次调整为天津—杭州运行，上海站6：22到，6：40开；
2009年1月12日—2月20日，原上海—天津T34次调整为杭州—天津运行，上海16：30到，16：54开。
